家长工作是幼儿教育工作的重要组成部分，有效沟通在家园共育中能起到事半功倍的效果。为有效提升教师的家长工作沟通技巧，助力家园关系和谐发展， 10月18日，新安幼儿园盛世名门分部教师们聚焦《孩子间的冲突，如何向家长反馈最适宜》这一主题，开展了教研沙龙活动。

本次教研活动由业务主任杨雨担任主持人，业务副园长徐敏任观察员、朱莲花园长作专家指导。活动问题来源于教师、家长的双维度实际调研，生成教研主题、形成教研预案并进行前期发布。

活动围绕 “你在处理幼儿间的冲突有什么困难或疑惑？”“结合案例分析由幼儿冲突引发成家园冲突的原因有哪些？你会怎样解决？”“在面对冲突事件的双方家长时，你觉得教师该怎样处理？教师在扮演什么角色？”三个问题展开讨论。   

问题一中，面对主持人抛出的问题，教师结合自身实际经历积极分享、大胆发言，提出自己的困惑，主持人进行梳理、归纳。

问题二中，教师们围绕着典型案例，进行分段分组研讨，分析案例中由幼儿间的冲突引发出“家园冲突”问题的原因，主持人从教师、幼儿、家长这三个维度进行深度剖析、归纳问题的原因。接着各组教师以绘制思维导图的方式，结合自身经验，提出解决幼儿间冲突的策略，并分享研讨结果。主持人在教师分享的过程中边记录，边进行梳理归纳，从“第一时间正确处理孩子间的冲突”“选择适宜的方式向家长反馈”“注意同班教师间的沟通”“避免冲突双方家长直面沟通” 四方面提出解决策略，既解决了案例中的具体问题，又解决了问题一中教师们提出的困惑，为教师应对“家园冲突”问题指明了方向。

最后，教师们共同思考并探讨了在面对冲突事件的双方家长时教师的处理方式及教师在其间所扮演角色这一问题，教师或结合工作经历、或结合案例，进行讨论，定位自身的桥梁纽带、问题解决、教育引导、家园教育合力的助推者等角色作用。

本次教研沙龙活动从细节出发，探讨教师工作的技巧，明确了教师在处理幼儿之间的冲突时正确的做法；准确定位教师在面对冲突双方家长时的角色及作用；帮助老师们根据实际情况，判断和选择合适的方式与家长沟通。相信教师们也会将本次教研内化于心，外化于行，以满满的能量，继续做好家园共育工作，共创孩子的美好未来！